Spørgsmål og svar

Hvordan afgiver jeg en bestilling?

Du kan nemt sammensætte din indkøbsvogn og afgive din bestilling direkte her på vores hjemmeside. Hvis du har en plan eller specifikke dokumenter, kan du også sende dem til vores kundeservice på hello@bespokegbg.com, og vi hjælper dig med at sammensætte en bestilling, der passer til dine ønsker.

Hvordan fungerer betalingen?

Vi bruger Klarna for at sikre, at din betaling er sikker og fleksibel. Med Klarna skal du ikke betale på forhånd, før du modtager din bestilling, hvilket giver dig sikkerhed ved køb. Klarna tilbyder flere betalingsmuligheder: Direkte betaling med kort eller Klarna Direct, betaling senere med faktura eller betaling i rater med fleksible rater på 6, 12, 24 eller 36 måneder.

Tilbyder I køkkenskabsdøre til alle typer køkkener?

Ja! Hos Bespoke fremstiller vi skræddersyede køkkenskabsdøre, der passer til alle typer skabssystemer, uanset mærke. Uanset om du har et gammelt køkken eller et helt nyt, kan vi tilpasse køkkenskabsdøre efter dine behov og ønsker.

Hvordan bestiller jeg nemmest, hvis jeg har et eksisterende IKEA-køkken?

Vi har alle dele til både IKEA Faktum og IKEA Metod på vores hjemmeside, hvilket gør det nemt at vælge de dele, der passer til dit eksisterende køkken. Du kan lægge de nøjagtige dele direkte i din indkøbsvogn. Hvis du ønsker at opgradere eller tilpasse yderligere, kan du besøge vores sektion for skræddersyede døre og indtaste målene for bredden og højden på alle dele i dit køkken. Alle vores køkkenskabsdøre og skuffefronter leveres færdigmonterede, så de passer til dine eksisterende skuffer og hængsler, hvilket gør monteringen hurtig og enkel.

Hvordan kan jeg finde ud af, om jeg har et IKEA Faktum eller IKEA Metod køkken?

IKEA Faktum blev solgt mellem 2000 og 2013, mens IKEA Metod har været tilgængelig siden 2013. En simpel forskel er, at underskabe ved Faktum er 70 cm høje med en sokkel på 16 cm, mens Metod-underskabe er 80 cm høje med en sokkel på 8 cm. Når du besøger vores Faktum- og Metod-sider, kan du også sammenligne målene på alle dele med dit eksisterende køkken, da disse mål ikke er de samme og derfor ikke er kompatible.

Hvis jeg vil bygge et nyt IKEA-køkken og købe alle døre hos jer, hvordan gør jeg så?

Du kan nemt bestille alle køkkenskabsdøre via vores hjemmeside. For de bedste resultater anbefaler vi, at du sender din IKEA-tegning til os på hello@bespokegbg.com. Vi gennemgår din tegning og udarbejder et gratis tilbud/indkøbsvogn med alle de nødvendige dele. Du kan også angive alle dine ønsker i din besked. For yderligere oplysninger om den nemmeste måde at gøre det på, kan du finde information under fanen "Tilbud" øverst til højre på vores hjemmeside.

Hvordan bestiller jeg, hvis jeg ikke har et IKEA-køkken?

Hvis du ikke har et IKEA-køkken, kan du stadig bestille skræddersyede køkkenskabsdøre direkte via vores hjemmeside. Gå til fanen "Skræddersyet", hvor du kan indtaste alle detaljerne for dine køkkenskabsdøre, skuffefronter, sideplader og mere. Her kan du også angive placeringen af hængslerne og se en informativ boks om, hvordan du korrekt udfylder disse mål. For de bedste resultater måler du dine eksisterende dele og arbejder ud fra disse mål. Hvis du er usikker, er du velkommen til at kontakte os – vores ekspertteam hjælper gerne med at sikre, at alle mål er korrekte, og at din bestilling bliver perfekt.

Passer jeres skabsdøre til alle skabe?

Du kan bestille skabsdøre til alle typer skabe. For IKEA PAX skabe har vi alle mål og dele tilgængelige på vores hjemmeside, og dørene leveres færdigborede til IKEA-hængsler. Hvis du har andre typer skabssystemer, kan du også bestille skræddersyede skabsdøre under fanen "Skræddersyede skabe".

Hvis jeg vil bygge helt nye skabe med IKEA Pax og jeres døre, hvordan gør jeg så?

Du kan finde alle de dele, du har brug for, for at bygge nye skabe med IKEA Pax og vores døre direkte på vores hjemmeside. For en komplet løsning anbefaler vi, at du sender din IKEA Pax-tegning og eventuelle ønsker via vores tilbudsfunktion, som du finder under fanen "Tilbud" øverst til højre på siden. Du kan også sende os en e-mail på hello@bespokegbg.com. Vi hjælper gerne med at udarbejde et gratis tilbud og indkøbsvogn og giver dig tips og idéer til at forbedre og tilpasse din skabeløsning.

Hvordan kan jeg se priserne på dørerne?

For at se priserne på vores døre skal du gå til siden for køkkenskabsdøre eller skabsdøre og vælge det model, du er interesseret i. Priserne for alle dele til IKEA-rammer vises direkte under hvert produkt. Når du har valgt dine dele og lagt dem i din indkøbsvogn, vises eventuelle rabatter og forsendelsesomkostninger først ved kassen. For skræddersyede dele ser du priserne, så snart du indtaster målene. Vi anbefaler, at du lægger alle dele, inklusive skræddersyede, i din indkøbsvogn for at få en retfærdig og klar oversigt over omkostningerne ved din bestilling. På den måde får du en endelig pris ved kassen af din indkøbsvogn.

Kan jeg vælge enhver farve?

Absolut! Hos os kan du bestille dine køkkenskabsdøre og skabsdøre i enhver NCS-farve, RAL-farve eller Jotun-farve. Vi tilbyder alle disse farvevalg uden ekstra omkostninger, så du nemt kan tilpasse farven til din personlige stil og indretning.

Hvad er jeres leveringstid?

Vi forstår, at tid er en vigtig faktor ved renovering af køkkener og skabe, og vi stræber efter at levere både hurtigt og effektivt. Vores normale leveringstid er 6-7 uger fra bestillingsdatoen. For at få den mest præcise leveringstid, anbefaler vi, at du kontakter os direkte på hello@bespokegbg.com med din bestilling og eventuelle specifikationer, så vi kan give dig en opdateret tidsramme for leveringen af din ordre.

Er det muligt at bestille farveprøver?

Ja, vi tilbyder mulighed for at bestille farveprøver og prøvepaneler, så du kan opleve vores dørers kvalitet og finish, før du træffer dit valg. Vi har også et udvalg af 15 populære farver, hvis du endnu ikke har besluttet dig. Prøverne bliver pakket og sendt den næste arbejdsdag, så du hurtigt og nemt kan modtage dem. På den måde kan du vælge det, der passer bedst til dit køkken eller skab.

Hvor bliver jeres døre fremstillet?

Alle vores køkkenskabsdøre og skabsdøre fremstilles med største omhu i vores moderne produktionsanlæg i Göteborg. Ved at holde hele produktionsprocessen lokalt kan vi sikre højeste kvalitet og kontrol over hver detalje. Vores dedikerede team arbejder lidenskabeligt for at levere produkter, der ikke blot opfylder, men overgår dine forventninger.

Kan jeg bestille kun én dør?

For at dække vores startomkostninger og da vi producerer på bestilling, er minimumsordremængden 7.000 SEK eksklusive fragtomkostninger. Hvis du allerede har afgivet en bestilling hos os og ønsker at tilføje yderligere dele for mindre end 7.000 SEK, er det muligt. I så fald skal du sende din tidligere bestillingsnummer og specificere, hvad du ønsker at tilføje til hello@bespokegbg.com, og vi hjælper dig gerne.

Sælger I bordplader?

Vi tilbyder i øjeblikket ikke bordplader, da vores fokus er på skræddersyede køkkenskabsdøre og skabsdøre af høj kvalitet. Der er flere virksomheder, der specialiserer sig i bordplader og tilbyder et bredt udvalg til forskellige behov. Et godt udgangspunkt er IKEA, som i dag har et omfattende og prisvenligt udvalg af bordplader, der er værd at overveje.

Tilbyder I hjemmebesøg?

Nej, vi tilbyder ikke hjemmebesøg, men Bespoke er designet til at give alle kunder, uanset hvor de bor, en høj kvalitet og personlig service. Vores intelligente hjemmeside gør det nemt at navigere og bestille vores produkter, og vi har et ekspertteam klar til at hjælpe dig med alle spørgsmål og behov. Derudover kan du bestille farveprøver og demodøre direkte gennem vores hjemmeside for at sikre, at du træffer det rigtige valg, før du bestiller. Med vores omfattende support og online værktøjer er hjemmebesøg ikke nødvendige for at få den bedste service og de bedste produkter.

Hvad er jeres døre lavet af?

Vore døre er lavet af høj kvalitet MDF, som giver en stabil og holdbar base. Vi bruger en miljøvenlig, vandbaseret lakering for at give hver dør en slidstærk og elegant finish. Vores fokus på kvalitet og bæredygtighed sikrer, at vores produkter ikke kun ser fantastiske ud, men også holder længe.