Questions fréquentes

Comment passer une commande ?

Vous pouvez facilement créer votre panier et passer votre commande directement sur notre site web. Si vous avez un plan ou des documents spécifiques, vous pouvez également les envoyer à notre service client à hello@bespokegbg.com, et nous vous aiderons à préparer une commande qui correspond à vos souhaits.

Puis-je choisir n'importe quelle couleur ?

Absolument ! Chez nous, vous pouvez commander vos portes de cuisine et de placard dans n'importe quelle couleur NCS, RAL ou Jotun. Nous offrons toutes ces options de couleur sans frais supplémentaires, afin que vous puissiez facilement adapter la couleur à votre style personnel et à votre décoration.

Quel est votre délai de livraison ?

Nous comprenons que le temps est un facteur important lorsqu'il s'agit de rénover des cuisines et des placards, et nous nous efforçons de livrer rapidement et efficacement. Notre délai de livraison normal est de seulement 3 à 4 semaines pour toutes les portes de cuisine et de placard. Pour vous fournir les informations les plus récentes sur les délais de livraison, nous affichons toujours le délai de livraison actuel en haut de notre site web.

Puis-je voir vos portes quelque part ?

Absolument ! Nous offrons la possibilité de commander des échantillons de portes et de couleurs directement depuis notre site web à un coût modique. Cela vous permet de toucher la qualité et la finition de nos portes avant de faire votre choix. Nous avons également une sélection de 15 couleurs populaires pour vous si vous n'avez pas encore pris de décision. Les échantillons sont emballés et expédiés le jour ouvrable suivant, vous les recevez donc rapidement et facilement. Ainsi, vous pouvez choisir en toute sécurité et efficacité ce qui convient le mieux à votre cuisine ou à votre placard.

Où sont fabriquées vos portes ?

Toutes nos portes de cuisine et de placard sont fabriquées avec le plus grand soin dans notre propre usine moderne à Göteborg. En maintenant l'ensemble du processus de fabrication sur place, nous pouvons garantir une qualité et un contrôle élevés sur chaque détail. Notre équipe dévouée travaille avec passion pour fournir des produits qui non seulement répondent mais surpassent vos attentes.

Comment commander le plus facilement si j'ai une cuisine IKEA existante ?

Nous avons toutes les pièces pour les cuisines IKEA Faktum et IKEA Metod sur notre site web, ce qui vous permet de choisir facilement les pièces qui correspondent à votre cuisine existante. Vous pouvez ajouter les pièces exactes directement dans votre panier. Si vous souhaitez mettre à niveau ou personnaliser davantage, vous pouvez visiter notre section pour les portes sur mesure et entrer les dimensions pour la largeur et la hauteur de toutes les pièces de votre cuisine. Toutes nos portes de cuisine et de tiroirs sont livrées pré-percées pour s'adapter à vos tiroirs et charnières existants, ce qui rend l'installation rapide et facile.

Comment savoir si j'ai une cuisine IKEA Faktum ou IKEA Metod ?

IKEA Faktum a été vendu entre 2000 et 2013, tandis que IKEA Metod est disponible depuis 2013. Une différence simple est que les caissons de base de Faktum mesurent 70 cm de hauteur avec une plinthe de 16 cm, tandis que les caissons Metod mesurent 80 cm de hauteur avec une plinthe de 8 cm. Lorsque vous visitez nos pages pour Faktum et Metod, vous pouvez également comparer les dimensions de toutes les pièces avec votre cuisine existante, car ces dimensions ne sont pas identiques et ne s'alignent donc pas.

Si je construis une nouvelle cuisine IKEA et que je souhaite acheter toutes les portes chez vous, comment procéder ?

Vous pouvez commander toutes les portes de cuisine directement via notre site web. Pour obtenir les meilleurs résultats, nous vous recommandons d'envoyer votre plan IKEA à hello@bespokegbg.com. Nous examinerons votre plan et préparerons un devis gratuit/panier avec toutes les pièces dont vous avez besoin. Vous pouvez également indiquer toutes vos préférences dans votre message. Pour plus d'informations sur la manière de procéder, visitez la section Devis en haut à droite de notre site web.

Comment puis-je voir les prix des portes ?

Pour voir les prix de nos portes, rendez-vous sur la page des Portes de cuisine ou des Portes de placard et sélectionnez le modèle qui vous intéresse. Les prix de toutes les pièces pour les caissons IKEA sont affichés directement sous chaque produit. Lorsque vous avez sélectionné vos pièces et les avez ajoutées à votre panier, les éventuelles réductions et frais de livraison seront affichés uniquement lors du passage à la caisse. Pour les pièces sur mesure, vous verrez les prix dès que vous aurez entré les dimensions. Nous vous recommandons d'ajouter toutes les pièces, y compris les pièces sur mesure, à votre panier pour obtenir une vue d'ensemble précise et claire du coût total de votre commande. Ainsi, vous obtiendrez un prix final dans le panier de la caisse.