Fragen und Antworten

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Sie können Ihren Warenkorb ganz einfach zusammenstellen und Ihre Bestellung direkt hier auf unserer Website aufgeben. Wenn Sie einen Plan oder spezifische Unterlagen haben, können Sie diese ebenfalls an unseren Kundenservice unter hello@bespokegbg.com senden, und wir helfen Ihnen, eine Bestellung zusammenzustellen, die Ihren Wünschen entspricht.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Wir verwenden Klarna, um Ihre Zahlung sicher und flexibel zu gestalten. Mit Klarna müssen Sie nicht im Voraus bezahlen, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten, was Ihnen Sicherheit beim Kauf gibt. Klarna bietet mehrere Zahlungsoptionen an: Direktzahlung per Karte oder Klarna Direkt, später bezahlen per Rechnung oder die Zahlung in Raten mit flexiblen Ratenplänen von 6, 12, 24 oder 36 Monaten.

Bieten Sie Küchenschranktüren für alle Küchenarten an?

Ja! Bei Bespoke stellen wir maßgeschneiderte Küchenschranktüren her, die für alle Arten von Küchenschränken geeignet sind, unabhängig von der Marke. Ob Sie eine ältere Küche oder eine ganz neue haben, wir können Küchenschranktüren nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen anpassen.

Wie bestelle ich am einfachsten, wenn ich eine bestehende IKEA-Küche habe?

Wir haben alle Teile für sowohl IKEA Faktum als auch IKEA Metod auf unserer Website, was es Ihnen leicht macht, die Teile auszuwählen, die zu Ihrer bestehenden Küche passen. Sie können die genauen Teile direkt in den Warenkorb legen. Wenn Sie etwas weiter aufrüsten oder anpassen möchten, können Sie unsere Rubrik für maßgeschneiderte Türen besuchen und die Maße für Breite und Höhe aller Teile in Ihrer Küche eingeben. Alle unsere Küchenschranktüren und Schubladenfronten werden vormontiert geliefert, um zu Ihren bestehenden Schubladen und Scharnieren zu passen, was die Montage schnell und einfach macht.

Wie erkenne ich, ob ich eine IKEA Faktum oder IKEA Metod Küche habe?

IKEA Faktum wurde zwischen 2000 und 2013 verkauft, während IKEA Metod seit 2013 erhältlich ist. Ein einfacher Unterschied ist, dass die Unterschränke bei Faktum 70 cm hoch mit einem 16 cm hohen Sockel sind, während die Metod-Unterschränke 80 cm hoch mit einem 8 cm Sockel sind. Wenn Sie unsere Seiten für Faktum und Metod besuchen, können Sie außerdem die Maße aller Teile mit Ihrer bestehenden Küche vergleichen, da diese Maße nicht gleich sind und daher nicht aufeinander abgestimmt sind.

Wenn ich eine neue IKEA-Küche bauen möchte und alle Türen bei Ihnen kaufen möchte, wie gehe ich vor?

Sie können alle Küchenschranktüren ganz einfach über unsere Website bestellen. Für die besten Ergebnisse empfehlen wir Ihnen, Ihre IKEA-Zeichnung an uns unter hello@bespokegbg.com zu senden. Wir überprüfen Ihre Zeichnung und erstellen ein kostenloses Angebot/Warenkorb mit allen benötigten Teilen. Sie können auch alle Ihre Wünsche in Ihrer Nachricht angeben. Weitere Informationen zur einfachsten Vorgehensweise finden Sie unter dem Reiter "Angebot" oben rechts auf unserer Website.

Wie bestelle ich, wenn ich keine IKEA-Küche habe?

Wenn Sie keine IKEA-Küche haben, können Sie trotzdem maßgeschneiderte Küchenschranktüren direkt über unsere Website bestellen. Gehen Sie zum Reiter "Maßgefertigt", wo Sie alle Details für Ihre Küchenschranktüren, Schubladenfronten, Seitenteile und mehr eingeben können. Hier können Sie auch die Platzierung der Scharniere angeben und eine informative Box sehen, wie Sie diese Maße korrekt ausfüllen. Für die besten Ergebnisse messen Sie Ihre vorhandenen Teile und gehen Sie von diesen Maßen aus. Wenn Sie unsicher sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – unser Expertenteam hilft Ihnen gerne, um sicherzustellen, dass alle Maße korrekt sind und Ihre Bestellung perfekt wird.

Passen Ihre Schranktüren für alle Schränke?

Sie können Schranktüren für alle Arten von Schränken bestellen. Für IKEA PAX-Schränke haben wir alle Maße und Teile auf unserer Website verfügbar, und die Türen werden fertig gebohrt für IKEA-Scharniere geliefert. Wenn Sie andere Arten von Schrankgestellen haben, können Sie auch maßgeschneiderte Schranktüren unter dem Reiter "Maßgeschneiderte Schränke" bestellen.

Wenn ich ganz neue Schränke mit IKEA Pax und Ihren Türen bauen möchte, wie gehe ich vor?

Sie können alle Teile, die Sie benötigen, um neue Schränke mit IKEA Pax und unseren Türen zu bauen, direkt auf unserer Website finden. Für eine vollständige Lösung empfehlen wir Ihnen, Ihre IKEA Pax-Zeichnung und eventuelle Wünsche über unsere Angebotsfunktion zu senden, die Sie unter dem Reiter "Angebot" oben rechts auf der Seite finden. Sie können uns auch eine E-Mail an hello@bespokegbg.com senden. Wir helfen Ihnen gerne, ein kostenloses Angebot und Warenkorb zusammenzustellen und geben Ihnen Tipps und Ideen, um Ihre Schranklösung zu verbessern und anzupassen.

Wie kann ich die Preise für die Türen sehen?

Um die Preise für unsere Türen zu sehen, gehen Sie zur Seite für Küchenschranktüren oder Schranktüren und wählen Sie das Modell, das Sie interessiert. Die Preise für alle Teile zu IKEA-Gestellen werden direkt unter jedem Produkt angezeigt. Wenn Sie Ihre Teile ausgewählt und in den Warenkorb gelegt haben, werden eventuelle Rabatte und Versandkosten erst an der Kasse angezeigt. Für maßgeschneiderte Teile sehen Sie die Preise, sobald Sie die Maße eingeben. Wir empfehlen, alle Teile, einschließlich maßgeschneiderter, in Ihren Warenkorb zu legen, um eine faire und klare Übersicht über die Kosten Ihrer Bestellung zu erhalten. So erhalten Sie einen endgültigen Preis an der Kasse des Warenkorbs.

Kann ich jede Farbe wählen?

Absolut! Bei uns können Sie Ihre Küchenschranktüren und Schranktüren in jeder NCS-Farbe, RAL-Farbe oder Jotun-Farbe bestellen. Wir bieten alle diese Farbalternativen ohne zusätzliche Kosten an, sodass Sie die Farbe ganz einfach an Ihren persönlichen Stil und Ihre Einrichtung anpassen können.

Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

Wir verstehen, dass Zeit ein wichtiger Faktor bei der Renovierung von Küchen und Schränken ist, und wir streben danach, sowohl schnell als auch effizient zu liefern. Unsere normale Lieferzeit beträgt nur 6-7 Wochen für alle Küchenschranktüren und Schranktüren. Um Ihnen die aktuellsten Informationen zur Lieferzeit zu geben, zeigen wir immer die aktuelle Lieferzeit oben auf unserer Website an.

Kann ich Ihre Türen irgendwo sehen?

Absolut! Wir bieten die Möglichkeit, Demotüren und Farbmuster direkt von unserer Website zu einem niedrigen Preis zu bestellen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, die Qualität und das Finish unserer Türen zu erleben, bevor Sie Ihre Wahl treffen. Wir haben auch eine Auswahl von 15 beliebten Farben für Sie, falls Sie sich noch nicht entschieden haben. Die Muster werden am nächsten Werktag verpackt und versendet, sodass Sie sie schnell und einfach erhalten. So können Sie sicher und effektiv das auswählen, was am besten zu Ihrer Küche oder Ihrem Schrank passt.

Wo werden Ihre Türen hergestellt?

Alle unsere Küchenschranktüren und Schranktüren werden mit größter Sorgfalt in unserer modernen Produktionsstätte in Göteborg hergestellt. Indem wir den gesamten Produktionsprozess vor Ort halten, können wir höchste Qualität und Kontrolle über jedes Detail gewährleisten. Unser engagiertes Team arbeitet leidenschaftlich daran, Produkte zu liefern, die nicht nur Ihre Erwartungen erfüllen, sondern übertreffen.

Kann ich nur eine Tür bestellen?

Um unsere Startkosten zu decken und da wir auf Bestellung produzieren, beträgt das Mindestbestellvolumen 7.000 SEK exklusive Versandkosten. Wenn Sie jedoch bereits eine Bestellung bei uns aufgegeben haben und zusätzliche Teile für weniger als 7.000 SEK ergänzen möchten, ist das möglich. In diesem Fall senden Sie bitte Ihre frühere Bestellnummer und spezifizieren Sie, was Sie ergänzen möchten, an hello@bespokegbg.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Verkaufen Sie Arbeitsplatten?

Derzeit bieten wir keine Arbeitsplatten an, da unser Fokus auf maßgeschneiderten Küchenschranktüren und Schranktüren von höchster Qualität liegt. Es gibt mehrere Unternehmen, die sich auf Arbeitsplatten spezialisiert haben und eine breite Auswahl für verschiedene Bedürfnisse anbieten. Ein guter Ausgangspunkt ist IKEA, das heute eine umfassende und preiswerte Auswahl an Arbeitsplatten hat, die es wert ist, in Betracht gezogen zu werden.

Bieten Sie Hausbesuche an?

Nein, wir bieten keine Hausbesuche an, aber Bespoke ist darauf ausgelegt, allen Kunden, unabhängig davon, wo sie wohnen, einen hochwertigen und persönlichen Service zu bieten. Unsere intelligente Website macht es einfach, sich zurechtzufinden und unsere Produkte zu bestellen, und wir haben ein Expertenteam bereit, Ihnen bei allen Fragen und Bedürfnissen zu helfen. Darüber hinaus können Sie Farbmuster und Demotüren direkt über unsere Website bestellen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Wahl treffen, bevor Sie bestellen. Mit unserem umfassenden Support und unseren Online-Tools sind Hausbesuche nicht notwendig, um den besten Service und die besten Produkte zu erhalten.

Woraus bestehen Ihre Türen?

Unsere Türen bestehen aus hochwertigem MDF, das eine stabile und langlebige Basis bietet. Wir verwenden eine umweltfreundliche, wasserbasierte Lackierung, um jeder Tür ein strapazierfähiges und elegantes Finish zu verleihen. Unser Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit garantiert, dass unsere Produkte nicht nur großartig aussehen, sondern auch den Test der Zeit bestehen.