Veelgestelde vragen

Hoe bestel ik?

Je kunt eenvoudig je winkelwagentje samenstellen en je bestelling direct plaatsen via onze website. Als je plannen of speciale documenten hebt, kun je deze ook naar onze klantenservice sturen op hello@bespokegbg.com, en wij helpen je met het maken van je bestelling volgens jouw wensen.

Hoe werkt de betaling?

We gebruiken Klarna om je betaling veilig en flexibel te maken. Met Klarna betaal je niet vooraf voordat je je bestelling hebt ontvangen, wat extra gemoedsrust biedt. Klarna biedt verschillende betalingsopties: Betaling direct met een kaart of Klarna Direct, Betaling later met een factuur, of Flexibele betalingsplannen van 6, 12, 24 of 36 maanden.

Hebben jullie keukendeuren voor alle soorten keukens?

Ja! Bij Bespoke maken wij op maat gemaakte keukendeuren die passen bij alle soorten kasten, ongeacht het merk. Of je nu een oude keuken hebt of een volledig nieuwe, wij kunnen de keukendeuren aanpassen aan jouw behoeften en wensen.

Hoe bestel ik eenvoudig als ik een bestaande IKEA-keuken heb?

Wij hebben alle benodigde onderdelen voor IKEA Faktum en IKEA Metod keukens op onze website, zodat je eenvoudig de juiste onderdelen voor je huidige keuken kunt kiezen. Je kunt de juiste onderdelen direct aan je winkelwagentje toevoegen. Als je iets wilt upgraden of meer wilt aanpassen, kun je naar onze op maat gemaakte sectie gaan en de afmetingen van alle onderdelen van je keuken invoeren, inclusief breedtes en hoogtes. Alle keukendeuren en ladefronten worden voorgeboord geleverd, zodat ze passen op je bestaande lades en scharnieren, wat de installatie snel en gemakkelijk maakt.

Hoe weet ik of ik een IKEA Faktum of IKEA Metod keuken heb?

IKEA Faktum keukens werden verkocht van 2000 tot 2013, terwijl IKEA Metod keukens beschikbaar zijn sinds 2013. Een eenvoudig verschil is dat Faktum onderkasten 70 cm hoog zijn met een sokkel van 16 cm, terwijl Metod onderkasten 80 cm hoog zijn met een sokkel van 8 cm. Wanneer je onze Faktum- en Metod-pagina's bezoekt, kun je ook de afmetingen van de onderdelen vergelijken met je huidige keuken, aangezien de maten niet identiek zijn en elkaar niet volgen.

Als ik een nieuwe IKEA-keuken bouw en alle deuren bij jullie wil kopen, hoe doe ik dat?

Je kunt alle deuren direct via onze website bestellen. Voor het beste resultaat raden we aan om je IKEA-plannen te sturen naar hello@bespokegbg.com. We zullen je plannen bekijken en een gratis offerte/winkelwagentje maken voor alle onderdelen die je nodig hebt. Je kunt ook al je wensen in je bericht vermelden. Meer informatie over de procedure vind je onder de tab "Offerte" in de rechterbovenhoek van onze website.

Hoe bestel ik als ik geen IKEA-keuken heb?

Als je geen IKEA-keuken hebt, kun je nog steeds op maat gemaakte keukendeuren bestellen via onze website. Ga naar de sectie "Op maat gemaakt", waar je alle gegevens voor je keukendeuren, ladefronten, zijpanelen en andere onderdelen kunt invoeren. Je kunt ook de locatie van de scharniergaten bepalen en een handleiding zien over hoe je de afmetingen correct moet invullen. Voor het beste resultaat, meet je je huidige onderdelen en baseer je de afmetingen daarop. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen – ons deskundige team staat klaar om je te helpen en te zorgen dat alle afmetingen correct zijn en je bestelling perfect is.

Kunnen de kastdeuren voor kledingkasten op alle kasten worden gemonteerd?

Je kunt kastdeuren voor kledingkasten bestellen voor alle soorten kasten. Voor IKEA PAX kasten hebben we alle maten en onderdelen beschikbaar op onze website, en de deuren worden voorgeboord geleverd voor IKEA-scharnieren. Als je andere soorten kasten hebt, kun je ook op maat gemaakte kastdeuren bestellen via de sectie "Op maat gemaakte kasten".

Als ik nieuwe kasten bouw met IKEA Pax en jullie deuren, hoe doe ik dat?

Je kunt alle benodigde onderdelen voor het bouwen van nieuwe kasten met het IKEA Pax systeem en onze deuren direct via onze website vinden. Je krijgt een complete oplossing door je IKEA Pax plannen en wensen te sturen via de offerte-functie op onze website, die je in de rechterbovenhoek vindt. Je kunt ons ook een e-mail sturen naar hello@bespokegbg.com. We helpen je graag met het maken van een gratis offerte en winkelwagentje, en geven advies en ideeën om je kastoplossing te verbeteren en aan te passen.

Hoe zie ik de prijzen van de deuren?

Je ziet de prijzen van de keukendeuren door naar de pagina Keukendeuren of Kledingkastdeuren te gaan en het gewenste model te selecteren. Alle onderdelen voor IKEA kasten worden direct onder het product weergegeven met prijzen. Zodra je je onderdelen hebt geselecteerd en aan je winkelwagentje hebt toegevoegd, worden eventuele kortingen en verzendkosten weergegeven bij het afrekenen. De prijs van op maat gemaakte producten wordt weergegeven zodra je de afmetingen hebt ingevuld. We raden aan om alle onderdelen, inclusief op maat gemaakte producten, aan je winkelwagentje toe te voegen om een duidelijk en juist overzicht van de totale kosten van je bestelling te krijgen. Zo zie je de definitieve prijs bij het afrekenen.

Kan ik zelf de kleur kiezen?

Absoluut! Bij ons kun je keukendeuren en kledingkastdeuren bestellen in de kleur van jouw keuze volgens NCS, RAL of Jotun. We bieden al deze kleurensystemen aan op onze website, en je kunt elke kleur kiezen en de deuren bestellen op basis van die kleur. Je kunt ook kleurmonsters bestellen op onze website als je de kleuren wilt zien en vergelijken voordat je een beslissing neemt.

Kan ik kleurmonsters en monsters bestellen?

Ja, je kunt kleurmonsters en deurtjesmonsters voor keukens eenvoudig bestellen via onze website tegen lage kosten. Dit geeft je de mogelijkheid om de kwaliteit en afwerking van onze producten te testen voordat je een beslissing neemt. We hebben ook een selectie van 15 populaire kleuren voor degenen die nog niet hebben besloten. Monsters worden verpakt en de volgende werkdag verzonden, zodat je ze snel en gemakkelijk ontvangt. Op deze manier kun je met vertrouwen kiezen wat het beste bij je keuken of kast past.

Waar worden de deuren geproduceerd?

Alle keukendeuren en kledingkastdeuren worden met hoge precisie geproduceerd in onze moderne fabriek in Göteborg. Door het gehele productieproces in eigen huis te houden, kunnen we een hoge kwaliteit en controle over elk detail garanderen. Ons toegewijde team werkt gepassioneerd om producten te leveren die niet alleen aan je verwachtingen voldoen, maar deze ook overtreffen.

Kan ik slechts één deur bestellen?

Om onze opstartkosten te dekken en omdat we op maat maken, is het minimale bedrag 7.000 kr exclusief verzendkosten. Echter, als je eerder bij ons hebt besteld en je wilt aanvullen met andere onderdelen voor minder dan 7.000 kr, is dit mogelijk. Stuur in dat geval een e-mail met je vorige bestelnummer en geef aan wat je wilt toevoegen naar hello@bespokegbg.com, we helpen je graag verder.

Verkopen jullie werkbladen?

Op dit moment bieden wij geen werkbladen aan, onze prioriteit is het aanbieden van hoogwaardige maatwerk keukendeuren en kledingkastdeuren. Er zijn verschillende bedrijven die zich specialiseren in werkbladen en een breed scala aan opties bieden voor verschillende behoeften. Een goede plek om te beginnen is IKEA, die een breed assortiment werkbladen tegen redelijke prijzen aanbiedt, en deze kunnen het overwegen waard zijn.

Doen jullie huisbezoeken?

Wij doen geen huisbezoeken, maar Bespoke is ontworpen om alle klanten, waar ze zich ook bevinden, hoogwaardige en persoonlijke service te bieden. Onze slimme website maakt het gemakkelijk om door onze producten te bladeren en te bestellen, en ons deskundige team staat klaar om je te helpen met al je vragen en behoeften. Je kunt ook kleur- en deurtjesmonsters direct via onze website bestellen om ervoor te zorgen dat je de juiste keuze maakt voordat je bestelt. Met de perfecte ondersteuning en online tools zijn huisbezoeken niet nodig om de beste service en producten te krijgen.

Waar zijn de deuren van gemaakt?

De deuren zijn gemaakt van hoogwaardig MDF, wat een stabiele en duurzame basis biedt. We gebruiken ecologische watergedragen lak om elke deur een stijlvolle en duurzame afwerking te geven. Onze aandacht voor kwaliteit en duurzaamheid zorgt ervoor dat onze producten niet alleen er uitstekend uitzien, maar ook bestand zijn tegen de tand des tijds.