Anwendbarkeit

Diese Bestimmungen gelten für den Verkauf von kundenspezifischen Produkten von Bespoke GBG AB (559232-7026) Bangårdsvägen 8, 428 35 Kållered, hello@bespokegbg.com an den Kunden ("Kunde").

Um einen Vertrag abzuschließen, muss der Kunde volljährig sein.

Der Kunde versichert, dass alle Angaben korrekt sind, wenn der Vertrag abgeschlossen wird.

Die Bedingungen gelten bis auf weiteres, können jedoch ohne Vorankündigung geändert oder aktualisiert werden.

Akzeptanz der Kaufbedingungen

Bei der Bestellung von Produkten auf www.bespokegbg.com wird ein Vertrag zwischen dem Kunden und Bespoke GBG AB geschlossen.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde alle Bedingungen akzeptiert hat, indem er auf die Bestellschaltfläche klickt und eine Auftragsbestätigung erhalten hat, nachdem die Zahlung an der Kasse erfolgt ist.

Der Kunde ist stets dafür verantwortlich, dass die aufgegebene Bestellung korrekt ist, und diese mit der Auftragsbestätigung abzugleichen.

Die Bestellung ist verbindlich und kann nicht storniert werden, sobald der Bestellvorgang begonnen hat.

Bespoke GBG AB behält sich das Recht vor, einen Kauf zu verweigern, wenn Verdacht auf Ungenauigkeiten beim Kunden, in der Bestellung oder bei verdächtigem Verhalten besteht.

Änderungen des Umfangs oder der Ausführung der Bestellung

Alle Bestellungen für Türen, Abdeckungen, Sockel, Füllstücke und andere Holzteile sind immer kundenspezifisch. Sobald der Bestellvorgang begonnen hat, besteht daher nur eine geringe Chance, den Umfang oder die Ausführung zu ändern.

Alle Änderungen an einer begonnenen Bestellung führen zu Kosten. Die Höhe der Kosten hängt davon ab, wie weit die Bestellung im Prozess fortgeschritten ist.

Alle gewünschten Änderungen müssen schriftlich mitgeteilt werden.

Alle Änderungen wirken sich auf die Lieferzeit aus.

Personenbezogene Daten

Bespoke GBG AB speichert nur die notwendigen personenbezogenen Daten, um die Bestellung des Kunden zu verwalten.

Personenbezogene Daten werden nur von Bespoke GBG AB verwendet und niemals an Dritte weitergegeben.

Der Kunde hat das Recht zu erfahren, welche Informationen Bespoke GBG AB gespeichert hat, und sie auf Anfrage löschen zu lassen. Kontaktieren Sie Bespoke GBG AB unter info@bespokegbg.com, wenn Sie möchten, dass alle personenbezogenen Daten gelöscht werden.

Pflege- und Wartungsanweisungen

Bei der Lieferung sollte der Kunde Pflege- und Wartungsanweisungen für seine Bestellung erhalten. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie die Informationen von www.bespokegbg.com herunterladen.

Der Kunde ist verpflichtet, die Pflege- und Wartungsanweisungen zu befolgen. Wenn Sie diese Informationen befolgen, können Sie sicher sein, dass alle Produkte viele Jahre lang funktionsfähig und schön bleiben.

Lieferung

Für Lagerartikel, wie Muster und Zubehör, beträgt die aktuelle Lieferzeit 3-5 Tage. Alle Küchentüren, Schubladenfronten, Passstücke, Verkleidungsplatten und Kleiderschranktüren sind Sonderanfertigungen mit einer normalen Lieferzeit von 4-6 Wochen. Die genaue Lieferzeit für diese Produkte wird im Kopfbereich angegeben.

Bespoke GBG AB liefert die meisten Bestellungen per LKW.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, zur vereinbarten Zeit für die Lieferung verfügbar zu sein.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass es eine befahrbare Straße für den LKW gibt und dass es möglich ist, an der angegebenen Adresse anzuhalten und die Ware abzuladen.

Wenn der Kunde die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, kann der Kunde für zusätzliche Lieferkosten haftbar gemacht werden.

Das Risiko für die Ware geht auf den Kunden über, wenn die Ware geliefert und quittiert wurde.

Die angegebenen Lieferzeiten sind, ohne Ausnahme, nur Richtwerte. Bespoke GBG AB ersetzt keine Kosten im Zusammenhang mit verspäteten Bestellungen. Diese Kosten können, sind jedoch nicht beschränkt auf, entgangenen Gewinn, Mietkosten für Maschinen oder andere Werkzeuge sowie gemietetes Personal oder Hilfe.

Bei der Lieferung muss der Kunde die Ware überprüfen. Sichtbare Schäden sollten dokumentiert (mit einem Foto) und auf dem Lieferschein des Spediteurs vor der Unterzeichnung vermerkt werden.

Waren, die bei der Lieferung sichtbare Schäden aufweisen, die dem Spediteur zum Zeitpunkt der Lieferung nicht gemeldet wurden, können nicht reklamiert werden.

Alle Schäden müssen auch unverzüglich (spätestens sieben Tage nach der Lieferung) schriftlich per E-Mail an Bespoke GBG AB unter info@bespokegbg.com gemeldet werden.

Reklamationen

Reklamationen müssen unverzüglich nach Feststellung des Mangels oder nachdem der Mangel hätte bemerkt werden müssen, erfolgen. Reklamationen müssen durch ein Foto belegt werden. Schäden an den Produkten müssen unverzüglich und vor der Montage gemeldet werden. Teile, die montiert wurden, können nicht reklamiert werden.

Alle Reklamationen müssen schriftlich an info@bespokegbg.com gesendet werden und Name und Kontaktdaten, eine Beschreibung des Mangels und Fotos des Mangels enthalten.

Im Falle einer Rücksendung ist der Kunde dafür verantwortlich, das Produkt so zu verpacken, dass es geschützt ist und während des Rücktransports zur Fabrik nicht beschädigt wird.

Fehlerhafte Produkte werden in erster Linie, wenn möglich, repariert oder durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt.

Im Falle von Reklamationen werden nur fehlerhafte Produkte ersetzt, nicht fehlerhafte Produkte und indirekte Kosten werden nicht erstattet.

Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten werden endgültig durch Schiedsgerichtsbarkeit entschieden. Das Schiedsverfahren findet in Göteborg, Schweden, statt.

Produkte

Bespoke GBG AB verkauft Produkte, die auf www.bespokegbg.com veröffentlicht sind und gemäß der auf der Website angegebenen Produktbeschreibung.

Bespoke GBG AB behält sich das Recht vor, Fehler in Text und Bild auf der Website und in anderem Werbematerial vorzunehmen und kann ohne Vorankündigung sowohl Text als auch Bild ändern.

Alle Bilder sollten nur als Inspiration und Illustration von Produktmöglichkeiten betrachtet werden.

Alle Informationen auf der Website und in Werbematerialien gehören Bespoke GBG AB und dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung von Bespoke GBG reproduziert oder wiedergegeben werden.

Preise

Alle Preise auf www.bespokegbg.com sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Versandkosten sind im Preis nicht enthalten und werden zu jeder Bestellung hinzugefügt. Die Versandkosten variieren je nach Art der Lieferung und dem Zielort.

Alle Preise auf der Website können ohne Vorankündigung geändert werden.

Zahlung

Alle Zahlungen auf www.bespokegbg.com erfolgen reibungslos und sicher per Rechnung. Mit Abschluss Ihrer Zahlung bestätigen und akzeptieren Sie die Bedingungen des Anbieters, wodurch eine sichere Transaktion gewährleistet wird.

Widerrufsrecht

Für lagergeführte Produkte in ungeöffneter Verpackung gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß Fernabsatzgesetz.

Stornierte Käufe müssen schriftlich per E-Mail an Bespoke GBG AB gemeldet werden.

Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für kundenspezifische Bestellungen, d.h. Türen, Abdeckungen, Sockel oder andere Produkte aus Holz und lackiert mit der vom Kunden gewählten Farbe.

Haftungsbeschränkung

Der Kunde ist für Schäden oder Kosten im Zusammenhang mit dem Kauf, der Lieferung, der Montage oder der Verwendung von Produkten, die bei Bespoke GBG AB gekauft wurden, verantwortlich.

Höhere Gewalt

Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Lieferanten liegen und die das Unternehmen zum Zeitpunkt der Verpflichtung zur Lieferung von Waren oder Dienstleistungen vernünftigerweise nicht vorhersehen konnte, wie z. B. Brand- und Wasserschäden, Wetterbedingungen, Maßnahmen der Mitarbeiter (Gewerkschaften), Maschinenfehler, Krieg, Katastrophen, Stromausfälle, Lieferantenverzögerungen usw. Solche Umstände führen zu einer Befreiung von der Verantwortung. Im Falle einer Verzögerung oder Nichterfüllung wird die Lieferzeit um den Zeitraum verlängert, der durch die Verzögerung verloren gegangen ist.